E-poe kasutustingimused<\/p><\/p>\n\n
1. Yleiset ehdot<\/strong><\/p><\/h3>\n\n 1.1. E-kauppa T\u00f5uksimaailma myy Exocool O\u00dc:n kuuluvissa kaupoissa myyt\u00e4vi\u00e4 tuotteita (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Tuotteet).<\/p>\n\n 1.2. N\u00e4m\u00e4 ehdot koskevat asiakkaan (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Asiakas) ja www.t\u00f5uksimaailm.ee -verkkokaupan (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Verkkokauppa) omistajan Exocool O\u00dc:n (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Myyj\u00e4) v\u00e4list\u00e4 oikeussuhdetta, joka syntyy Verkkokaupan Tuotteiden ostamisesta. N\u00e4iden ehtojen lis\u00e4ksi Viron Valtion s\u00e4\u00e4d\u00f6kset sovelletaan Verkkokaupan Tuotteiden ostamisesta syntyviin oikeussuhteisiin.<\/p>\n\n 1.3. Myyj\u00e4 voi muuttaa verkkokaupan k\u00e4ytt\u00f6ehtoja ja tuotteiden ja palveluiden hintoja. Myyj\u00e4 ilmoittaa muutoksista www.t\u00f5uksimaailm.ee -sivustolla. Sopimukseen sovelletaan sopimuksen tekemisen hetkell\u00e4 voimassa olevia ehtoja ja hintoja.<\/p>\n\n 1.4. Myyj\u00e4tiedot: Exocool O\u00dc, T\u00f6\u00f6stuse 47a-111, Tallinn, Harjumaa 10416.\u00a0<\/p>\n\n Reg.nr. 12857616<\/p>\n\n ALV reg.nr. EE102121227<\/p>\n\n Puhelin:\u00a0 +372 5303 4917<\/p>\n\n S\u00e4hk\u00f6posti: info@touksimaailm.ee<\/p>\n\n 1.5. Asiakkaalla ei ole sallittua rikkoa ehtoja, paitsi jos Myyj\u00e4 on antanut siihen kirjallisen selke\u00e4sti ilmaistun suostumuksen.<\/p>\n\n 1.6 Alle 18-vuotiaat henkil\u00f6t voivat tehd\u00e4 ostoksia verkkokaupassa vain vanhempiensa tai laillisten huoltajiensa suostumuksella.<\/p><\/p>\n\n 2. Hinnat<\/strong><\/p><\/h3>\n\n 2.1 Kaikki verkkokaupassa ilmoitetut hinnat ovat eurom\u00e4\u00e4r\u00e4isi\u00e4 ja sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t 22 prosentin arvonlis\u00e4veron.<\/p>\n\n 2.2. Tuotteiden hinnat ja alennukset voivat vaihdella Yrityksen myym\u00e4l\u00f6iden valikoimasta, hinnoista ja alennuksista.<\/p>\n\n 2.3. Postikulut lis\u00e4t\u00e4\u00e4n tuotteen hintaan. Postikulut riippuvat valitusta toimitustavasta.<\/p>\n\n 2.4. Alennuskoodi k\u00e4ytt\u00e4misen j\u00e4lkeen tuotteen alennus lasketaan ostoskorissa sy\u00f6tetyn alennuskoodin j\u00e4lkeen.<\/p>\n\n 2.5 Myyj\u00e4 pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 itselleen oikeuden myyd\u00e4 uusia tuotteita, muuttaa verkkokaupassa saatavilla olevien tuotteiden hintoja, tehd\u00e4 ja peruuttaa erikoistarjouksia verkkokaupan sivulla ja muuttaa niit\u00e4 kauppalain ja muiden sovellettavien lakien mukaisesti.<\/p>\n\n 2.6 Verkkosivustolla tilauksen tekohetkell\u00e4 n\u00e4kyv\u00e4t hinnat ovat lopullisia. Kun tilaus on tehty, hinta pysyy muuttumattomana huolimatta Myyj\u00e4n tekemist\u00e4 erikoistarjouksista, hinnankorjauksista tai loppumyyntikampanjoista.<\/p><\/p>\n\n 3. Tuotteet<\/strong><\/p><\/h3>\n\n 3.1. Verkkokaupassa esitetyt tuotteet ovat yleens\u00e4 saatavilla myym\u00e4l\u00f6iss\u00e4. N\u00e4iden tuotteiden saatavuutta ei voida taata, koska se voi olla virheellinen ohjelmien mahdollisten teknisten ongelmien vuoksi.<\/p>\n\n 3.2. Jos Asiakas tekee tilauksen, mutta ilmenee, ett\u00e4 Myyj\u00e4ll\u00e4 ei ole tuotetta, verkkokaupalla ei ole mahdollisuutta toteuttaa tilauksen. T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa Asiakkaalle palautetaan koko ostosumma heti tuotteen puuttumisen selvitty\u00e4.<\/p>\n\n 3.3. Jos tuote ei ole saatavana varastossa tai tilaus ei voi t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 muista syist\u00e4, asiakasta ilmoitetaan ongelmasta ja mahdollisesta ratkaisusta s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p>\n\n 3.4. E-kaupassa n\u00e4ytetyt tuotekuvat ovat havainnollistava ja voivat hieman tahattomasti poiketa tuotteen todellisesta ulkon\u00e4\u00f6st\u00e4.<\/p><\/p>\n\n 4. Ostoksen tekeminen<\/strong><\/p><\/h3>\n\n 4.1. Tuotteita voi lis\u00e4t\u00e4 ostoskoriin klikkaamalla \"Lis\u00e4\u00e4 koriin\" -painiketta, jonka l\u00f6yd\u00e4t tuote-sivulta.<\/p>\n\n 4.2. Valitse taulukosta sopiva koko ja v\u00e4ri ja lis\u00e4\u00e4 tuote ostoskoriin. Ostoskoriin voi lis\u00e4t\u00e4 vain myynniss\u00e4 olevia kokoja ja v\u00e4rej\u00e4, loppuneet koot on merkitty harmaalla.<\/p>\n\n 4.3. N\u00e4hd\u00e4ksesi ostoskorin sis\u00e4lt\u00e4m\u00e4t tuotteet, klikkaa oikeassa yl\u00e4kulmassa olevaa ostoskorin nappia.<\/p>\n\n 4.4. Klikkaa ostoskorin kuvaketta oikeassa nurkassa tai klikka tuotesivulla \"lis\u00e4\u00e4 ostoskoriin\" tai klikkaa \"ostoskori\" -painiketta \"pop-up\" -ikkunassa n\u00e4hd\u00e4ksesi koko ostoskorin. Avatessasi ostoskorin voit poistaa tai muuttaa tuotteiden m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n 4.5. Jos sinulla on alennuskuponki, se tulee sy\u00f6tt\u00e4\u00e4 ostoskorin luettelon loppuun olevaan kentt\u00e4\u00e4n ja painaa \"K\u00e4yt\u00e4 kuponki\" -painiketta.<\/p>\n\n Seuraavaksi voit valita toimitustavan ja -osoitteen. Kun painat \"siirry maksamaan\"-nappia, p\u00e4\u00e4set kassalle. Kassalla voit t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 laskutus tiedot, valita maksutavan ja jos unohdat alennuskupongin, voit aktivoida senkin siell\u00e4. Sen j\u00e4lkeen sinut ohjataan joko PayPalin palveluun tai valitulle pankille. \u00c4l\u00e4 unohda painaa \"takaisin myyj\u00e4n luo\" -nappia maksun j\u00e4lkeen.<\/p><\/p>\n\n 4.6. Kun tarvittavat tietoja on sy\u00f6tetty ja tietojen oikeellisuus on tarkistettu, Asiakas vahvistaa tilauksen napsauttamalla \"Vahvistan & maksan\". T\u00e4m\u00e4n toimenpiteen j\u00e4lkeen tilausta pidet\u00e4\u00e4n vahvistettuna ja myyj\u00e4lle l\u00e4hetettyn\u00e4.<\/p><\/p>\n\n 4.7. Asiakas maksaa Tuotteesta v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti internetpankin kautta ja vahvistaa Myyj\u00e4lle maksun painamalla \"Takaisin myyj\u00e4n luo\" -nappia.<\/p><\/p>\n\n 4.8. Maksamisen j\u00e4lkeen Verkkokauppa l\u00e4hett\u00e4\u00e4 Asiakkaalle tilauksen vahvistuksen s\u00e4hk\u00f6postitse.<\/p><\/p>\n\n 4.9. Asiakas on velvollinen tilausta teht\u00e4ess\u00e4 esitt\u00e4m\u00e4\u00e4n tilauksen t\u00e4ytt\u00e4miseksi tarvittavat, todelliset tiedot.<\/p><\/p>\n\n 4.10. Myyj\u00e4 ei vastaa tilauksen t\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 asiakkaan esitt\u00e4mien virheellisten tietojen johtuvasta t\u00e4ytt\u00e4misen mahdottomuudesta tai mist\u00e4\u00e4n siit\u00e4 aiheutuvista seuraamuksista.<\/p><\/p>\n\n 4.11. Myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus perua tilauksen t\u00e4ytt\u00e4minen, jos on ep\u00e4ilyksi\u00e4 asiakkaan antamien tietojen oikeellisuudesta tai asiakkaan k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4 hyv\u00e4n tavan vastaisesti.<\/p><\/p>\n\n 4.12 Lis\u00e4ksi Myyntisopimus voidaan solmia my\u00f6s j\u00e4lkimaksu-sopimuksen solmimisella (katso luku 7). T\u00e4ll\u00f6in Myyntisopimus pidet\u00e4\u00e4n solmituna j\u00e4lkimaksu-sopimuksen solmimisella.<\/p><\/p>\n\n 4.13 Jos asiakas on valinnut tuotteen maksutavan ennakkomaksun perusteella ja asiakas maksaa tilauksen j\u00e4lkeen er\u00e4p\u00e4iv\u00e4n (eli my\u00f6hemmin kuin 5 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 tilauksen j\u00e4lkeen), maksua pidet\u00e4\u00e4n uutena tarjouksena ja myyj\u00e4 joko hyv\u00e4ksyy Myyntisopimuksen l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 asiakkaalle 7 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa maksun saapumisesta vastaavan vahvistuksen tai kielt\u00e4ytyy Myyntisopimuksen solmimisesta. Jos myyj\u00e4 kielt\u00e4ytyy Myyntisopimuksen solmimisesta, h\u00e4n ilmoittaa siit\u00e4 asiakkaalle 7 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa maksun saapumisesta. Viimeisess\u00e4 tapauksessa asiakkaalle palautetaan ostohinta viimeist\u00e4\u00e4n 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa maksun saapumisesta.\u00a0<\/p><\/p>\n\n 4.14 Myyj\u00e4 ei t\u00e4yt\u00e4 tilauksia, joita ei ole maksettu ajoissa.<\/p>\n\n <\/p>\n\n Tilauksia voi maksaa turvallisesti k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 Viron pankkien verkkomaksuja. (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay<\/strong>) ja my\u00f6s luottokortilla (Visa, MasterCard, <\/strong>).<\/p><\/p>\n\n Maksu suoritetaan Modena O\u00dc:n<\/strong> kautta T\u00f5uksimaailma verkkokaupan ulkopuolella.<\/p><\/p>\n\n Maksun suorittamisen j\u00e4lkeen paina pankissa varmasti nappia \u201dTakaisin myyj\u00e4lle<\/strong>\u201d.<\/p><\/p>\n\n Myyj\u00e4ll\u00e4 ei ole p\u00e4\u00e4sy\u00e4 asiakkaan pankki- ja luottokorttitietoihin.<\/p><\/p>\n\n 5. Tilauksen toimittaminen ja tilauksen t\u00e4ytt\u00e4misaika<\/strong><\/p><\/h3>\n\n 5.1. Tilaus otetaan vastaan, kun Asiakkaan maksu on saapunut Myyj\u00e4n verkkokaupan tilille.<\/p>\n\n 5.2. Asiakkaalla on mahdollisuus valita eri tuotteen toimitustavat. Tuotteen saapuminen riippuu asiakkaan valitsemasta posti- tai kuriiripalvelusta.<\/p>\n\n '5.2.1. Tuotteet voi noutaa myym\u00e4l\u00e4st\u00e4 viimeist\u00e4\u00e4n kolmen ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa maksun suorittamisesta verkkokaupassa Myyj\u00e4n tilille. Myyj\u00e4 ilmoittaa maksun saapumisesta Asiakkaalle s\u00e4hk\u00f6postitse.'<\/p>\n\n 5.2.2. Valitessa kohdistus tavaksi Omnivan pakkausautomaatti, tuote saapuu asiakkaan valitsemaan pakkausautomaattiin 5 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluttua tilauksen vahvistuksen l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4 asiakkaan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen. Asiakas saa ilmoituksen saapumisesta pakkausautomaattiin tekstiviestill\u00e4, joka sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 ovenkoodin, automaatin sijainnin ja varastointiajan p\u00e4\u00e4ttymisen. Automaatit ovat auki 24 tuntia. Tuote pidet\u00e4\u00e4n pakkausautomaatissa 7 kalenterip\u00e4iv\u00e4\u00e4. M\u00e4\u00e4r\u00e4aikaan menness\u00e4 asiakas ei ota tuotetta vastaan, asiakkaalle tulee maksaa uudelleenl\u00e4hetyksen kulut.<\/p>\n\n 5.2.3. Voimassa olevina toimitusmenetelm\u00e4n\u00e4 Postin, tuote saapuu Asiakkaan valitsemaan postiin 5 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluessa siit\u00e4, kun Asiakkaan s\u00e4hk\u00f6postiin on l\u00e4hetetty tilauksen vahvistus. Asiakasta ilmoitetaan tekstiviestill\u00e4, joka sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 tietoa postista, josta Asiakas voi noutaa tuotteen. Tuotetta s\u00e4ilytet\u00e4\u00e4n postissa 14 kalenterip\u00e4iv\u00e4n ajan. Sen j\u00e4lkeen tuote l\u00e4hetet\u00e4\u00e4n takaisin verkkokauppaan.<\/p>\n\n 5.2.4. Valitessa kohdistus tavaksi Kuriirilla, tuote saapuu asiakkaan valitsemaan osoitteeseen 5 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n kuluttua tilauksen vahvistuksen l\u00e4hett\u00e4misest\u00e4 asiakkaan s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen. Kuriiri ottaa yhteytt\u00e4 asiakkaaseen puhelimitse ja sovittaa vastaanottamisajan. Mik\u00e4li toimitusyritys ei saa toimittaa tilauksen, se j\u00e4tet\u00e4\u00e4n asiakkaan l\u00e4himm\u00e4n postitoimipaikan varastoon. Asiakas saa ilmoituksen saapumisesta s\u00e4hk\u00f6postilla tai kirjeell\u00e4 postiluukkuun. Tuote pidet\u00e4\u00e4n postitoimipaikassa 14 kalenterip\u00e4iv\u00e4\u00e4. Mik\u00e4li asiakas ei nouda tilauksen m\u00e4\u00e4r\u00e4ajassa, asiakkaalle tulee maksaa uudelleenl\u00e4hetyksen kulut.<\/p>\n\n 5.3. Asiakas maksaa kaikki toimitukseen liittyv\u00e4t kulut.<\/p>\n\n 5.4. Jos tuote ei saavu asiakkaalle hyv\u00e4ss\u00e4 kunnossa ja tiiviiss\u00e4 pakkauksessa, asiakkaan on ilmoitettava siit\u00e4 verkkokaupalle l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postilla osoitteeseen info@touksimaailm.ee tai puhelimitse numeroon +372 5303 4917<\/p><\/p>\n\n 5.5. Jos Asiakas on tehnyt tilauksen viikonloppuna (aikav\u00e4lill\u00e4 perjantaina kello 13.00 j\u00e4lkeen maanantaihin kello 09.00 asti) tai kansallisena pyh\u00e4n\u00e4, 5 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n m\u00e4\u00e4r\u00e4aika alkaa seuraavana ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n\u00e4 klo 09.00 viikonlopun tai kansallisen pyh\u00e4n j\u00e4lkeen.<\/p>\n\n 5.6. Asiakkaan on velvollinen tarkistama tilauksen yhteydess\u00e4 esitettyjen tietojen oikeellisuus ennen tilauksen vahvistamista, jotta viiv\u00e4stykset ja ep\u00e4selvyydet voidaan v\u00e4ltt\u00e4\u00e4 tuotteiden toimittamisessa. Myyj\u00e4 ei ole vastuussa tuotteiden toimittamisen aiheuttamista viiv\u00e4styksist\u00e4 ja ep\u00e4selvyyksist\u00e4, jos viiv\u00e4stys tai ep\u00e4selvyys johtuu asiakkaan tilaamisen yhteydess\u00e4 esitt\u00e4mien tietojen ep\u00e4tarkkuudesta tai\u00a0 -oikeellisuudesta.<\/p>\n\n 5.7 Jos Asiakas menett\u00e4\u00e4 kiinnostuksensa Tuotetta toimituksen viiv\u00e4stymisen vuoksi, h\u00e4nell\u00e4 on oikeus esitt\u00e4\u00e4 Myyj\u00e4lle ilmoitus Tuotteen peruuttamisesta ja Myyj\u00e4ll\u00e4 on t\u00e4llaisessa tapauksessa velvollisuus palauttaa Ostajan Myyj\u00e4lle maksama Tuotteen ostohinta 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.<\/p>\n\n 6. Ostoksen peruuttaminen<\/strong><\/p><\/h3>\n\n 6.1 T\u00e4m\u00e4 peruuttamisk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 ei koske peruutettavia j\u00e4lkimaksuj\u00e4rjestelyj\u00e4. J\u00e4lkimaksuj\u00e4rjestelyn peruuttaminen tapahtuu sopimuksessa m\u00e4\u00e4ritellyll\u00e4 tavalla.<\/p>\n\n 6.2 Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus, jonka on tehnyt verkkokaupassa, ilman erityist\u00e4 syyt\u00e4 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n\n 6.3 Palautettava tuote on oltava t\u00e4ydellinen (sis\u00e4lt\u00e4en kaikki pakkauksessa olleet esineet, mukaan lukien kaapelit, k\u00e4ytt\u00f6ohjeet jne.), k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ja alkuper\u00e4isess\u00e4 pakkauksessaan.<\/p>\n\n 6.4 Peruutusilmoitus on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 myyj\u00e4lle kirjallisesti myyj\u00e4n postiosoitteeseen tai s\u00e4hk\u00f6postiosoitteeseen info@touksimaail.ee 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.<\/p>\n\n 6,5 Asiakkaan on avattava alkuper\u00e4ispakkauksen avaamisen tulee tapahtua huolellisesti ja ilman sen vahingoittamista. Jos pakkausta ei voi avata ilman sen vahingoittamista, asiakkaan tulee k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 avaamiseen menetelmi\u00e4, jotka mahdollistavat pakkauksen vahingoittamisen mahdollisimman v\u00e4h\u00e4n. Tuotteen ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi asiakkaan tulee k\u00e4sitell\u00e4 ja k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tuotetta vain niin kuin sit\u00e4 voisi tavallisesti kaupassa k\u00e4ytt\u00e4\u00e4. Jos asiakas k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tuotetta enemm\u00e4n kuin tarvitaan tuotteen ominaisuuksien ja toimivuuden varmistamiseksi tai palauttaa tuotteen alkuper\u00e4isess\u00e4 pakkauksessa ja alkuper\u00e4isess\u00e4 komplektissa, asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta. Myyj\u00e4ll<\/p>\n\n 6.6 Asiakas kantaa itselleen ottamansa Tuotteen palautukseen liittyv\u00e4t suorat kulut (mukaan lukien posti- ja toimituskulut).<\/p>\n\n 6.7 Jos palautettava Tuote on vioittunut ja t\u00e4m\u00e4 tilanne on johtunut Asiakkaan ep\u00e4asiallisesta k\u00e4yt\u00f6st\u00e4, muutoksista, v\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4 kootusta tai purkamisesta tai muusta Asiakkaan toiminnasta johtuvasta syyst\u00e4, Myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus tasata Tuotteen arvon alenema Asiakkaan maksamalla ja palautukseen kuuluvalla ostohinnalla. Jos Asiakas ei ole samaa mielt\u00e4 tasauksessa n\u00e4ytetyst\u00e4 Tuotteen arvon alenemasta, h\u00e4nell\u00e4 on oikeus m\u00e4\u00e4ritt\u00e4\u00e4 palautetun Tuotteen arvon alenema tai selvitt\u00e4\u00e4 syyllinen tilanteessa k\u00e4ytt\u00e4en ulkopuolista asiantuntijaa. Ulkopuolisen asiantuntijan kustannukset jaetaan puoliksi Asiakkaan ja Myyj\u00e4n v\u00e4lill\u00e4, ellei toisen osapuolen n\u00e4kemys ole selv\u00e4sti perusteeton. T\u00e4ss\u00e4 tap<\/p>\n\n 6.8 Jos Asiakas on peruuttanut Myyntisopimuksen kohdan 6.2 mukaisesti, Myyj\u00e4 palauttaa Asiakkaan maksaman kauppahinnan, josta Myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus kuitata ja v\u00e4hent\u00e4\u00e4 kohdassa 6.7 tarkoitettu Tuotteen arvon aleneminen ja kohdassa 6.9 tarkoitetut ei-palautettavat kulut, 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta edellytt\u00e4en, ett\u00e4 Asiakas on saman ajan kuluessa palauttanut Tuotteen Myyj\u00e4lle tai l\u00e4hett\u00e4nyt Myyj\u00e4lle todisteen Tuotteen palauttamisesta. Tuotteen palautusosoite on T\u00f6\u00f6stuse 47a, Tallinn, Harjumaa, Viro 10416.<\/p>\n\n 6.9 Jos Asiakas on valinnut Myyj\u00e4n tarjoamasta edullisimmasta tavallisesta Tuotteesta poikkeavan toimitusmenetelm\u00e4n, Myyj\u00e4n ei tarvitse palauttaa Asiakkaalle kustannuksia, jotka ylitt\u00e4v\u00e4t tavallisen toimitusmenetelm\u00e4n liittyv\u00e4t kustannukset.<\/p>\n\n 6.10 Jos asiakkaalla on lausekkeen 6.2 mukainen peruuttamisoikeus, h\u00e4nell\u00e4 on oikeus vaihtaa tuote toiseen Myyj\u00e4n myym\u00e4\u00e4n tuotteeseen. T\u00e4llaisessa tapauksessa Asiakas ja Myyj\u00e4 kuittaavat palautetusta tuotteesta maksetun summan uuden tuotteen myyntihinnasta p\u00e4\u00e4llekk\u00e4isyyden verran. Puolet kuittauksen soveltamisalan ylitt\u00e4v\u00e4st\u00e4 saatavasta maksetaan myyntisopimuksen mukaisesti.<\/p>\n\n 6.11 Jos Asiakas peruuttaa Sopimuksen 6.2:ssa m\u00e4\u00e4ritellyll\u00e4 tavalla, Asiakas katsotaan my\u00f6s peruuttaneen tekem\u00e4ns\u00e4 J\u00e4lkimaksu-sopimuksen.<\/p>\n\n 6.12 Peruuttamisoikeutta ei ole, jos:<\/p>\n\n 6.12.1. Asiakkaalle on toimitettu tuote, joka on suljetussa pakkauksessa ja jota ei voi palauttaa terveydellisist\u00e4 tai hygieniasyist\u00e4 sen j\u00e4lkeen, kun se on toimitettu paikalle.<\/p>\n\n 6.12.2. Tuote on suljetussa pakkauksessa oleva \u00e4\u00e4ni- tai videotallenne tai suljetussa pakkauksessa oleva tietokoneohjelmisto. Kutsu- ja aloituspaketteja sek\u00e4 aikakortteja ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n voi palauttaa, jos pakkaus on avattu toimituksen j\u00e4lkeen.<\/p>\n\n 6.12.3. Myyntisopimuksen kohteena on lahjakortti ja sen sis\u00e4lt\u00e4m\u00e4 uniikki koodi on jo k\u00e4ytetty.<\/p>\n\n 6.13 Myyj\u00e4n myymiss\u00e4 laitteissa k\u00e4ytett\u00e4vien ymp\u00e4rist\u00f6lle vaarallisten kulutusmateriaalien, kuten akujen, elektroniikan ja paristojen vastaanotto on ilmaista T\u00f5uksimaailman edustustavaroissa.<\/p>\n\n 7. Ennakkomaksu ja takuu<\/strong><\/p><\/h3>\n\n 7.1 Myyj\u00e4 tarjoaa Asiakkaalle mahdollisuuden l\u00e4hett\u00e4\u00e4 verkkokaupan kautta s\u00e4hk\u00f6isesti tarvittava hakemus j\u00e4lkivaatimusta tarjoavalle luotonantajalle.<\/p>\n\n 7.2 Myyj\u00e4 l\u00e4hett\u00e4\u00e4 asiakkaan E-kaupan kautta tekem\u00e4n hakemuksen j\u00e4lleenmaksusopimuksen solmimiseks luotonantajalle tai ohjaa asiakkaan j\u00e4lleenmaksupalvelun tarjoavan luotonantajan verkkosivulle, jossa asiakas voi t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 j\u00e4lleenmaksuhakemuksen. Asiakkaan hakemus j\u00e4lleenmaksusopimuksen solmimiseks k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n j\u00e4lleenmaksupalvelun tarjoavalle luotonantajalle tehdyksi tarjoukseksi tehd\u00e4 tarjous j\u00e4lleenmaksusopimuksen solmimiseksi. Myyj\u00e4 ei solmi asiakkaan kanssa j\u00e4lleenmaksusopimuksia eik\u00e4 ota itselleen asiakkaan edess\u00e4 mit\u00e4\u00e4n velvollisuuksia tai vastuuta.<\/p>\n\n 7.3 Verkkokaupassa julkaistu tieto j\u00e4lkimaksujen ehdoista (mm. mahdollisesta kuukausier\u00e4st\u00e4) on informatiivista ja luotonantaja ei ole sidoksissa mainittuun tietoon luoton tarjoamisen yhteydess\u00e4.<\/p>\n\n 7.4 Jos luotonantaja, joka tarjoaa j\u00e4lkimaksuja, antaa asiakkaan hakemukselle positiivisen vastauksen (eli tarjoaa j\u00e4lkimaksu-sopimuksen), luotonantaja solmii j\u00e4lkimaksu-sopimuksen asiakkaan kanssa luotonantajan verkkoymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4. J\u00e4lkimaksu-sopimus solmitaan luotonantajan ja asiakkaan v\u00e4lill\u00e4.<\/p>\n\n 7,5 Asiakkaalle sopimukseen perustuva J\u00e4lkimaksua ei koske 14 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeus, vaan Asiakkaalla on oikeus k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 14 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeutta luottosopimuksesta (velkalaki \u00a7 409). Jos Asiakas peruuttaa J\u00e4lkimaksusopimuksen mainitun 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa, h\u00e4n voi samana aikana peruuttaa my\u00f6s Myyntisopimuksen esitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 Myyntisopimuksen peruuttamisilmoitus Ehtojen 6.2. m\u00e4\u00e4rittelem\u00e4ll\u00e4 tavalla ja muodossa.<\/p>\n\n 7.6 Jos luottosumma on jo maksettu Myyj\u00e4lle peruuttamisaikana, siirtyv\u00e4t Myyj\u00e4n rahalliset oikeudet ja velvollisuudet Asiakkaaseen Luottoj\u00e4rjestelm\u00e4n peruuttamisen yhteydess\u00e4 luotonantajalle.<\/p>\n\n 7.7 Jos Tuotteelle on m\u00e4\u00e4ritelty valmistajan takuu, on Myyj\u00e4ll\u00e4 velvollisuus t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 takuuehdot ja korjata tai korvata Tuote puutteet m\u00e4\u00e4riteltyjen ehtojen mukaisesti.<\/p>\n\n 7.8 Takuun vaatimuksen tai vaatimuksen esitt\u00e4miseksi asiakkaan tulee s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 my\u00f6s ostotodistus (lasku, sopimus, takuudokumentti jne.), joka todistaa, ett\u00e4 Tuote on ostettu Myyj\u00e4n verkkokaupasta. Ilman myynti\u00e4 todistavaa asiakirjaa Myyj\u00e4 voi kielt\u00e4yty\u00e4 k\u00e4sittelem\u00e4st\u00e4 ongelmaa vaatimuksen tai pretensioonin perusteella.<\/p>\n\n 7.9 Ellei takuuehdoissa toisin mainita:<\/p>\n\n 7.9.1 Valmistajan takuu antaa Asiakkaalle takuuaikana oikeuden vaatia Tuotetta korjattavaksi tai vaihdettavaksi Tuotteen takuuehtojen mukaisesti.<\/p>\n\n 7.9.2 Tuotteen korjauksessa takuuaikaa ei pidennet\u00e4 valmistajan takuun korjausaikaa vastaavaksi, vaan se p\u00e4tee alunperin m\u00e4\u00e4r\u00e4ttyyn ajanjaksoon asti.<\/p>\n\n 7.9.3 Tuotteen parantamisen yhteydess\u00e4 korvattaville osille on voimassa takuu, joka p\u00e4\u00e4ttyy tuotteelle alun perin annettuun takuuaikaan.<\/p>\n\n 7.9.4 Korvatun tuotteen takuuaika p\u00e4\u00e4ttyy, kun alkuper\u00e4inen ostetulle tuotteelle annettu takuuaika olisi p\u00e4\u00e4ttynyt.<\/p>\n\n 7.10 Takuu ei kata mekaanisesta vaurioista aiheutuneita puutteita, eik\u00e4 neste-, kosteus-, l\u00e4mp\u00f6tila- ja muista vastaavista vaurioista aiheutuneita puutteita, tuotteen v\u00e4\u00e4rink\u00e4yt\u00f6st\u00e4, tuotteen k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6ohjeessa kuvatun noudattamatta j\u00e4tt\u00e4misest\u00e4 tai luonnollisesta kulumisesta ja muista takuudokumentissa mainituista asioista.<\/p>\n\n 7.11 Lis\u00e4ksi takuun antamien oikeuksien lis\u00e4ksi Asiakkaalla on muita lain mukaisia oikeuksia. Asiakas voi turvautua lain s\u00e4\u00e4t\u00e4miin oikeussuojakeinoihin, jos esine ei vastaa sopimuse ehtoja.<\/p>\n\n 7.12 Riippumatta valmistajan takuun olemassaolosta asiakkaalla on oikeus esitt\u00e4\u00e4 tuotteen sopimusehtoja vastaisia (erityisesti valmistus- ja materiaalivirheit\u00e4) pretensioita 2 vuoden ajan tuotteen vastaanottamisesta laskien. Kuuden ensimm\u00e4isen kuukauden aikana ilmenev\u00e4n vian osalta oletetaan, ett\u00e4 se oli olemassa Myyntisopimuksen solmimisen hetkell\u00e4 ja vian syyn selvitt\u00e4miseksi on Myyj\u00e4n vastuulla.<\/p>\n\n 7.13 Tuotteen puutteen ilmaannuttua asiakkaan on ensimm\u00e4isen mahdollisuuden tullen ilmoitettava Myyj\u00e4lle ongelmasta s\u00e4hk\u00f6postitse osoitteeseen info@touksimaailm.ee ja esitett\u00e4v\u00e4 seuraavaa tietoa:<\/p>\n\n 7.13.1 Nimi ja yhteystiedot;<\/p>\n\n 7.13.2 Vaatimuksen p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4<\/p>\n\n 7.13.3 Vian kuvaus ja vian todenn\u00e4k\u00f6inen syy;\u00a0<\/p>\n\n 7.13.4 Myyj\u00e4\u00e4 koskeva vaatimus<\/p>\n\n 7.13.5 Myyntisopimuksen numero tai muu asiakirja, joka osoittaa vakuuden olemassaolon.<\/p>\n\n 7.14 Ilmoitus on l\u00e4hetett\u00e4v\u00e4 viipym\u00e4tt\u00e4, mutta ei my\u00f6hemmin kuin 2 kuukautta sen j\u00e4lkeen, kun Tuotteen ep\u00e4varmuus on havaittu. Jos mainittua aikarajaa ei noudateta, Asiakkaalla ei ole en\u00e4\u00e4 oikeutta vaatia Myyj\u00e4lt\u00e4 Tuotteen korjaamista tai vaihtamista.<\/p>\n\n 7.15 Jos tuote on vaihdettava puutteellisen tuotteen tilalle, Myyj\u00e4ll\u00e4 on oikeus vaatia asiakkaalta puutteellisen tuotteen palauttamista.<\/p>\n\n 7.16 Myyj\u00e4 vastaa viallisen tuotteen korvaamisesta aiheutuvista kustannuksista (mukaan lukien toimituskulut).<\/p>\n\n 7.17 Jos puute on johtunut Tuotteesta (esimerkiksi Tuote on viallinen tai on se kuljetuksen aikana vahingoittunut), Myyj\u00e4 korjaa puutteet Tuotteessa. Myyj\u00e4 voi korvata Tuotteen korjaamisen sijaan sopimusehtojen mukaisella Tuotteella. Jos Tuotteen korjaaminen tai korvaaminen ei ole mahdollista tai ep\u00e4onnistuu, jos Myyj\u00e4 kielt\u00e4ytyy perusteettomasti korvaamasta Tuotetta tai ei tee sit\u00e4 kohtuullisen ajan kuluessa sopimusehtojen vastaisuudesta ilmoittamisesta, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa myyntisopimus ja palauttaa Tuote Myyj\u00e4lle. Myyj\u00e4 on velvollinen palauttamaan Asiakkaalle sopimuksen perusteella maksetun ostohinnan 14 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa perustellusta irtisanomisilmoituksen saamisesta.<\/p>\n\n 7.18 Myyj\u00e4 ei ole vastuullinen:<\/p>\n\n 7.18.1 Asiakkaan tuotteelle aiheuttamat vahingot;<\/p>\n\n 7.18.2 Vika, joka on aiheutunut tuotteen v\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4 s\u00e4ilytt\u00e4misest\u00e4 tai k\u00e4yt\u00f6st\u00e4.<\/p>\n\n 7.18.3 Vika, joka on syntynyt Tuotteen luonnollisen fyysisen muutoksen seurauksena;<\/p>\n\n 7.18.4 Asiakkaalle tuotteen ominaisuuksien ep\u00e4sopivuudesta, jos ep\u00e4sopivuus ei johdu tuotteen esiintyneest\u00e4 vioista.<\/p>\n\n 7.18.5 Muissa laissa ja myyntisopimuksessa m\u00e4\u00e4r\u00e4tyiss\u00e4 tapauksissa.<\/p>\n\n 7.19 Jos velvoitteet, jotka johtuvat Myyntisopimuksesta, voidaan t\u00e4ytt\u00e4\u00e4 osittain ja 5.7 tai 7.17 kohdassa mainitut tapahtumaa on tapahtunut vain joitakin tuotteita kohta, Asiakas voi peruuttaa Myyntisopimuksen vain kyseisen tuotteen tai valmistajan tuotteiden osalta. T\u00e4ss\u00e4 tapauksessa koko Myyntisopimuksen kokonaan peruuttaminen ei ole sallittua.<\/p>\n\n 8. Vastuun rajoittaminen ja riitojenratkaisu<\/strong><\/p><\/h3>\n\n 8.1 Myyj\u00e4 ei ole miss\u00e4\u00e4n tapauksessa vastuussa:<\/p>\n\n 8.1.1 Kolmansien osapuolien mahdollisista virheist\u00e4, jotka vaikuttavat teknologiaan tai aiheuttavat tilanteen, jossa rahansiirto tai pankkisiirto- tai luottokorttimaksu ja sen seurauksena Myyntisopimuksen solmiminen voi ep\u00e4onnistua. Jos rahansiirron tai pankkisiirron tai luottokorttimaksun yhteydess\u00e4 ilmenee ongelmia, Asiakkaalla on velvollisuus ilmoittaa niist\u00e4 v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti Myyj\u00e4lle;<\/p>\n\n 8.1.2 asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, jos toinen henkil\u00f6 k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 asiakkaan henkil\u00f6llisyytt\u00e4.<\/p>\n\n 8.2 Molempien osapuolten vastuu on rajoitettu, jos velvoite on rikottu v\u00e4ist\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n voiman vuoksi. V\u00e4ist\u00e4m\u00e4t\u00f6n voima on seikka, jonka Osapuoli ei voinut vaikuttaa ja j\u00e4rkev\u00e4n harkinnan perusteella ei voida odottaa, ett\u00e4 h\u00e4n huomioi tai v\u00e4ltt\u00e4\u00e4 tai voittaa tai seurauksen t\u00e4llaisesta tilanteesta tai t\u00e4m\u00e4n est\u00e4v\u00e4n seikan tai sen seurauksen aikana Myyntisopimuksen solmimisesta. V\u00e4ist\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n voiman tilanteen syntyminen ja siit\u00e4 johtuva velvoitteen t\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 j\u00e4tt\u00e4minen Osapuolella on velvollisuus ilmoittaa toiselle kirjallisesti v\u00e4litt\u00f6m\u00e4sti mutta ei my\u00f6hemmin kuin 3 p\u00e4iv\u00e4n kuluttua sen ilmaantumisesta tai tiedon saamisesta, jos viimeinen tapahtui my\u00f6hemmin. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen Osapuolten kesken sovitaan velvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4misen laajuuden v\u00e4henemisest\u00e4 perustuen v\u00e4ist\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4n voiman vaikutukseen velvoitteiden t\u00e4ytt\u00e4miseen.<\/p>\n\n 8.3 Myyj\u00e4 ei ole vastuussa tuotteen toimituksen viiv\u00e4stymisest\u00e4 tai syntyneist\u00e4 ep\u00e4selvyyksist\u00e4, jos viiv\u00e4stys tai ep\u00e4selvyys johtuu asiakkaan lomakkeelle antamien tietojen ep\u00e4tarkkuudesta tai virheellisyydest\u00e4 tai asiakkaan omasta vastaanottovirheest\u00e4, mukaan lukien asiakkaan oikeutetun vastaanottajan puuttuminen tuotteen vastaanottopaikasta sovitussa ajassa.<\/p>\n\n 8.4 Myyj\u00e4 ei korvaa Asiakkaalle mill\u00e4\u00e4n tavalla rahallista tai muuta korvausta tai kolmannelle osapuolelle maksettua korvausta, eik\u00e4 my\u00f6sk\u00e4\u00e4n v\u00e4lillisi\u00e4 kuluja (esimerkiksi saamatta j\u00e4\u00e4nytt\u00e4 voittoa).<\/p>\n\n 8.5 Myyj\u00e4 ei korvaa Asiakkaan aiheuttamaa vahinkoa, joka johtuu siit\u00e4, ett\u00e4 Asiakas on ottanut kolmansien osapuolten kanssa Tuotteen osalta mink\u00e4 tahansa velvoitteen itselleen.<\/p>\n\n 8.6 Myyj\u00e4 ei korvaa Asiakkaalle toimitusaikojen, hintojen ja muiden ehtojen muuttamisen seurauksena aiheutunutta vahinkoa.<\/p>\n\n 8.7 Myyj\u00e4 ei ole vastuussa mist\u00e4\u00e4n vahinkoista, jotka aiheutuvat Asiakkaalle siit\u00e4, ett\u00e4 Myyj\u00e4 on k\u00e4ytt\u00e4nyt oikeuttaan peruuttaa Myyntisopimus.<\/p>\n\n 8.8 V\u00e4it\u00f6sten ratkaisemiseks asiakkaalla on oikeus ottaa yhteytt\u00e4 viranomaiseen, joka on kansallinen kuluttajansuojavirasto osoitteessa Pronksi 12, 10117 Tallinna, s\u00e4hk\u00f6posti: info@tarbijakaitseamet.ee. Asiakas- ja myyj\u00e4v\u00e4lill\u00e4 solmitun sopimuksen perusteella ratkaistavat v\u00e4it\u00f6kset, joita osapuolet eiv\u00e4t pystyneet ratkaisemaan sopimuksella, ovat kuluttajav\u00e4it\u00f6skomission vastuulla. Valituksen tarkastelu komissiossa on molemmille ilmaista. Lis\u00e4tietoja valitusten ratkaisemiseksi https:\/\/www.tarbijakaitseamet.ee\/et\/tarbijavaidluste-komisjon<\/p>\n\n 8.9 Myyntisopimuksen tekemisest\u00e4 ja t\u00e4ytt\u00e4misest\u00e4 aiheutuvat riidat ratkaistaan neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei p\u00e4\u00e4st\u00e4, osapuolet ratkaisevat keskin\u00e4isen riidan Harjun l\u00e4\u00e4ninoikeudessa Virossa.<\/p><\/p>\n\n 9. Valitusten tekeminen ja muut ehdot<\/strong><\/p><\/h3>\n\n 9.1 Jos asiakas on vastaanottanut tilatun tuotteen ja siin\u00e4 on valmistusvirhe, asiakkaalla on oikeus reklamoida myyj\u00e4lle kahden vuoden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.<\/p>\n\n 9.2 Reklaamioita voi esitt\u00e4\u00e4 l\u00e4hett\u00e4m\u00e4ll\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen info@touksimaailm.ee tai soittamalla numeroon +372 5303 4917.<\/p>\n\n 9.3 Myyj\u00e4 vastaa asiakkaan vaatimuksiin 14 kalenterip\u00e4iv\u00e4n kuluessa.<\/p>\n\n 9.4 Myyj\u00e4 pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 itselleen oikeuden peruuttaa myynti, jos Tuotteella on tapahtunut jokin seuraavista ongelmista: on tapahtunut inhimillinen virhe hinnan tai kuvauksen sy\u00f6tt\u00e4misess\u00e4 tai tekninen vika j\u00e4rjestelm\u00e4ss\u00e4.<\/p>\n\n 9.5 Voimassa olevat sopimusehdot esitet\u00e4\u00e4n verkkokaupassa niin, ett\u00e4 asiakas voi tallentaa ne oma tietokoneeseen ja katsoa ne my\u00f6hemmin uudelleen. Myyj\u00e4 s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 kaikkien sopimusehtojen tekstit. Vaikka myyj\u00e4 saattaa aika ajoin muuttaa sopimusehdoissa m\u00e4\u00e4ritelty\u00e4, aiemmin voimassa olleet sopimusehdot ovat asiakkaille saatavilla. Aiemmin voimassa olleiden sopimusehtojen saamiseksi asiakkaan on teht\u00e4v\u00e4 myyj\u00e4lle vastaava pyynt\u00f6.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" E-poe kasutustingimused 1. Yleiset ehdot 1.1. E-kauppa T\u00f5uksimaailma myy Exocool O\u00dc:n kuuluvissa kaupoissa myyt\u00e4vi\u00e4 tuotteita (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Tuotteet). 1.2. N\u00e4m\u00e4 ehdot koskevat asiakkaan (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Asiakas) ja www.t\u00f5uksimaailm.ee -verkkokaupan (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Verkkokauppa) omistajan Exocool O\u00dc:n (j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 Myyj\u00e4) v\u00e4list\u00e4 oikeussuhdetta, joka syntyy Verkkokaupan Tuotteiden ostamisesta. N\u00e4iden ehtojen lis\u00e4ksi Viron Valtion s\u00e4\u00e4d\u00f6kset sovelletaan Verkkokaupan Tuotteiden …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-29127","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n